Alle in diesem Dokument verwendeten Ausdrücke haben die Bedeutung, die ihnen in den an die Anforderungen der Europäischen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (DSGVO) angepassten Bestimmungen zugewiesen wird.

Datenschutzerklärung und Einwilligung zur Datennutzung durch Zarapharm Emily Terzich

Datenschutz ist Vertrauenssache und das Vertrauen der Nutzer ist uns sehr wichtig. Damit sich Nutzer beim Besuch unserer Website sicher fühlen, halten wir uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten strikt an die gesetzlichen Vorschriften. An dieser Stelle möchten wir Sie über unsere Grundsätze der Datenerhebung und -verwendung informieren. Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Nutzerdaten auf unseren Webseiten erhoben und welche Daten verarbeitet werden und an wen Sie sich in diesem Zusammenhang wenden können.

1. Verantwortlicher und Ihre Rechte

Verantwortlicher für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist ZaraPharm. Als Zulassungsinhaberin ist ZaraPharm unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

- Per Post an die Adresse: ZaraPharm Emily Terzich ul. Szarych Szeregów 46A/7, Katowice 40-750

- Per E-Mail: kontakt@zarapharm.com

Der Nutzer kann jederzeit unentgeltlich Auskunft über seine bei uns gespeicherten Daten erhalten sowie von seinem Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung seiner Daten Gebrauch machen. Bitte nutzen Sie hierfür die oben aufgeführten Kontaktdaten.

Sollten Sie mit der Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch ZaraPharm nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen nicht einverstanden sein, können Sie Widerspruch per E-Mail, Fax oder Brief, ebenfalls unter den oben genannten Kontaktdaten, einlegen.

2. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind Daten über sachliche oder persönliche Beziehungen einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Dazu gehören beispielsweise Name, Telefonnummer, Adresse und alle Basisdaten, die Sie uns bei der Registrierung und Erstellung eines Kundenkontos mitgeteilt haben.

2.1 Kundenkonto Für jeden Kunden, der sich auf unserer Website über die Funktion „Konto erstellen“ registriert, erstellen wir ein Kundenkonto, d.h. einen passwortgeschützten direkten Zugriff auf die bei uns gespeicherten Stammdaten des Nutzers. Hier können Sie unter anderem Ihre abgeschlossenen, ausstehenden und kürzlich versandten Bestellungen einsehen oder Ihre persönlichen Daten verwalten.

2.1.1 Anlegen eines Kundenkontos

Bei der Registrierung eines Kundenkontos ist die Angabe folgender Daten zwingend erforderlich (Pflichtangaben):

- E-Mail-Adresse

- Passwort

- Name

- Familienname, Nachname

- Einwilligung und Bestimmungen zum Datenschutz

Die Angabe der Rechnungs- und Lieferadresse ist erst bei der Bestellung erforderlich. Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen wir Ihren korrekten Namen, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsdaten. Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse, um den Eingang Ihrer Bestellung und den Versand bestätigen zu können, sowie für die Kommunikation mit Ihnen im Allgemeinen. Darüber hinaus nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse zu Ihrer Identifizierung (als Login-Namen), wenn Sie sich in Ihrem Kundenkonto anmelden.

2.1.2. Nutzung eines Kundenkontos

Mit Ihrem ZaraPharm-Kundenkonto können Sie sich in den verschiedenen europäischen ZaraPharm-Onlineshops anmelden. Die Übertragung von Nutzerdaten an diese Dienste erfolgt erst, wenn sich der Nutzer dort anmeldet. Für von ZaraPharm nicht angebotene Dienste erfolgt die Datenweitergabe nur mit der Einwilligung des Nutzers, die im Rahmen des Login-Vorgangs erteilt werden kann.

Sofern sich der Nutzer nicht aus seinem Kundenkonto abmeldet, bleibt er automatisch eingeloggt. Mit dieser Funktion können Sie einige unserer Dienste nutzen, ohne sich erneut in Ihr Kundenkonto einloggen zu müssen. Aus Sicherheitsgründen wird der Nutzer aufgefordert, das Passwort erneut einzugeben, beispielsweise bei der Änderung persönlicher Daten oder bei einer Bestellung.

2.1 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der Kaufabwicklung, einschließlich etwaiger späterer Gewährleistungen, zur Erbringung unserer Leistungen, zu Zwecken der technischen Administration, für eigene Marketingzwecke (mehr dazu unter Ziffer 2.3) und zur Abwehr verbotener Handlungen und Betrug. Eine Weitergabe personenbezogener Daten der Nutzer an Dritte erfolgt nur im gesetzlich zulässigen Rahmen, insbesondere zu Zwecken der Vertragsabwicklung, der Abwicklung, zu Marketingzwecken oder im Falle einer vorherigen Einwilligung des Nutzers. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten z.B. mit uns kooperierende Dienstleister (z.B. Transportunternehmen, Logistikunternehmen, Banken) die zur Bestell- und Bestellabwicklung notwendigen Daten. Die so übermittelten Daten dürfen vom Dienstleister ausschließlich zur Erfüllung seiner Aufgabe verwendet werden.

2.3 Nutzung der Nutzerdaten zu Werbezwecken

Neben der Verarbeitung der Daten im Rahmen des Einkaufsservices von ZaraPharm nutzen wir Ihre Daten auch für folgende Zwecke: um Ihr Einkaufserlebnis kontinuierlich mit einem kundenfreundlichen und personalisierten Angebot zu optimieren; um Sie im Zusammenhang mit Bestellungen und bestimmten Produkten und Marketingkampagnen kontaktieren zu können; und um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten.

Zu diesem Zweck verwenden wir die erhaltenen Informationen, beispielsweise Bestätigungen über den Empfang und das Lesen von E-Mails, Informationen über das Endgerät des Nutzers, Internetverbindung, Betriebssystem und Plattform, Datum und Uhrzeit des Besuchs der Website oder angesehener Produkte sowie Informationen, die wir von Ihnen erhalten (einschließlich Informationen, die automatisch bereitgestellt oder generiert werden). Darüber hinaus nutzen wir auch Ihre Bestellhistorie.

Der Nutzung seiner personenbezogenen Daten für Werbezwecke kann der Nutzer jederzeit insgesamt oder für einzelne Aktivitäten widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Kosten der Informationsbereitstellung nach dem Basistarif entstehen. Hierzu reicht eine Mitteilung in Textform an die in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Brief) aus.

2.3.1 E-Mails mit empfohlenen Produkten

Wenn Sie bei ZaraPharm eingekauft haben, erhalten Sie von uns regelmäßig E-Mails mit Produktempfehlungen. Auf diese Weise möchten wir Sie über Produkte aus unserem Angebot informieren, die auf Grundlage Ihrer letzten Einkäufe für Sie von Interesse sein könnten.

Wenn Sie dem Erhalt von Informationen zu empfohlenen Produkten oder Werbeinformationen von uns generell widersprechen möchten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass hierfür andere als die Kosten für die Bereitstellung von Informationen nach dem Basistarif entstehen. Hierzu genügt eine Mitteilung in Textform an die in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Fax, Brief). Selbstverständlich befindet sich in jeder E-Mail ein Abmeldelink.

2.3.3 Wettbewerbe, Marktforschung und Meinungsumfragen

Im Rahmen von Gewinnspielen nutzen wir die Daten der Nutzer zur Benachrichtigung über Gewinne und zur Bewerbung unseres Angebots. Detaillierte Informationen finden Sie in den Teilnahmebedingungen des jeweiligen Wettbewerbs.

Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten zur Durchführung von Markt- und Meinungsforschung. Die im Rahmen der Markt- und Meinungsforschung erhobenen Daten werden von uns nicht zu Werbezwecken genutzt. Detaillierte Anweisungen (insbesondere im Zusammenhang mit der Analyse von Benutzerdaten) finden Sie in den Informationen zu einer bestimmten Umfrage oder an der Stelle, an der der Benutzer seine Daten eingibt. Die vom Nutzer in den Umfragen gegebenen Antworten werden nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht.

Der Nutzung der Daten zur Markt- und Meinungsforschung kann der Nutzer jederzeit insgesamt oder für einzelne Tätigkeiten widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Kosten der Auskunftserteilung nach dem Basistarif entstehen. Hierzu genügt eine Mitteilung in Textform an die in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Fax, Brief). Selbstverständlich befindet sich in jeder Umfrage-E-Mail ein Abmeldelink.

3. Cookies (Cookies)

Das Akzeptieren von Cookies ist Voraussetzung für die Nutzung unserer Websites. Wenn Sie die Verwendung von Cookies blockieren, sind unsere Website und unser Service jedoch nur eingeschränkt funktionsfähig.

Was sind Cookies (Cookies)?

Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, die auf dem Datenträger des Nutzers gespeichert werden und über die der Browser des Nutzers bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System speichert. Es gibt zwei Arten von Cookies, sogenannte Session-Cookies, die gelöscht werden, wenn der Nutzer den Browser schließt, und temporäre/permanente Cookies, die für einen längeren Zeitraum oder dauerhaft auf dem Datenträger des Nutzers gespeichert werden. Durch die Speicherung dieser Dateien können wir unsere Webseiten und unser Angebot entsprechend den Nutzerpräferenzen optimal aufbereiten. Dies erleichtert dem Nutzer die Nutzung der Website, indem beispielsweise bestimmte Nutzerdaten gespeichert werden, sodass er diese nicht jedes Mal neu angeben muss.

Welche Cookies verwendet ZaraPharm?

Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende Ihrer Browser-Sitzung automatisch von der Festplatte Ihres Computers gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Session-Cookies werden beispielsweise verwendet, um dem Nutzer auf vielen Seiten der Website eine Warenkorbfunktion anzubieten. Darüber hinaus verwenden wir auch Cookies, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Beim nächsten Besuch erkennt die Website automatisch den Nutzer und die von ihm bevorzugten Informationen und Einstellungen. Temporäre und permanente Cookies (Speicherdauer 1 Monat bis 10 Jahre) werden auf der Festplatte des Computers des Benutzers gespeichert und nach einer bestimmten Zeitspanne automatisch gelöscht. Diese Cookies dienen dazu, unser Angebot noch effektiver, sicherer und nutzerfreundlicher zu machen. Dank dieser Dateien ist es möglich, dem Nutzer auf seine Interessen zugeschnittene Informationen zu präsentieren. Der einzige Zweck von Cookies besteht darin, unser Angebot bestmöglich an die Erwartungen des Kunden anzupassen und ihm so die Navigation auf unserer Website zu erleichtern.

Welche Daten werden in Cookies gespeichert?

In den von ZaraPharm verwendeten Cookies werden ausschließlich pseudonymisierte Daten gespeichert. Bei der Aktivierung eines Cookies wird diesem eine Identifikationsnummer zugewiesen, ohne dass dieser Identifikationsnummer personenbezogene Daten des Nutzers zugeordnet werden. Der Name, die IP-Adresse oder ähnliche Nutzerdaten, die eine direkte Zuordnung des Cookies zum Nutzer ermöglichen, werden nicht im Cookie gespeichert. Auf Basis der Cookie-Technologie erhalten wir lediglich pseudonymisierte Informationen, beispielsweise darüber, welche Seiten unseres Shops der Nutzer besucht hat, welche Produkte er angesehen hat usw.

Was ist Onsite-Targeting?

Auf Basis der Cookie-Technologie werden auf den Webseiten von ZaraPharm Daten gesammelt, um unsere Werbung und das gesamte Angebot des Online-Shops zu optimieren. Diese Daten werden nicht zur Identifizierung des Nutzers genutzt, sondern lediglich für eine pseudonyme Analyse der Nutzung der Website. Dank dieser Technologie können wir Ihnen Werbung und/oder Sonderangebote und Dienstleistungen präsentieren, deren Inhalt auf Informationen basiert, die aus der Analyse von Mausklicks gewonnen werden (z. B. eine Werbung, die sich aus der Tatsache ergibt, dass der Benutzer sich nur Sportschuhe angesehen hat). die letzten paar Tage). Unser Ziel ist es, für den Nutzer ein möglichst attraktives Online-Angebot zu entwickeln und seinen Interessengebieten entsprechende Werbung zu präsentieren.

Werden auch Cookies von Drittanbietern verwendet?

ZaraPharm arbeitet mit einigen Werbeunternehmen zusammen, um Websites für Benutzer attraktiver zu gestalten. Daher werden beim Besuch von Websites auch Cookies von Partnerunternehmen auf der Festplatte des Computers des Nutzers gespeichert. Hierbei handelt es sich um temporäre/permanente Cookies, die nach einer bestimmten Zeitspanne automatisch gelöscht werden. Temporäre und permanente Cookies (Speicherdauer 14 Tage bis 10 Jahre) werden auf der Festplatte des Computers des Benutzers gespeichert und nach einer bestimmten Zeitspanne automatisch gelöscht. Auch die Cookies der Partnerunternehmen enthalten ausschließlich pseudonymisierte Daten, meist anonyme Daten. Beispielsweise Informationen darüber, welche Produkte Sie sich angesehen haben, ob Sie etwas gekauft haben, nach welchen Produkten Sie gesucht haben usw. Einige unserer Partner erfassen auch Informationen darüber, welche Seiten Sie zuvor besucht haben oder für welche Produkte Sie sich in der Reihenfolge interessiert haben um letztendlich Anzeigen anzuzeigen, die Ihren Bedürfnissen am besten entsprechen. seinen Interessen.

Retargeting

Unsere Websites nutzen sogenannte Retargeting-Technologie. Wir nutzen diese Technologie, um den Nutzern ein attraktiveres Online-Angebot bieten zu können. Dadurch können Nutzer, die sich für unseren Shop und unsere Produkte interessiert haben, auf den Webseiten unserer Partner mit passender Werbung präsentiert werden. Wir sind davon überzeugt, dass die Anzeige personalisierter, interessenbezogener Werbung für den Nutzer grundsätzlich attraktiver ist als Werbung, die keinen solchen individuellen Bezug aufweist. Die Anzeige dieser Werbemittel auf den Websites unserer Partner erfolgt auf Basis der Cookie-Technologie und der Analyse des bisherigen Nutzerverhaltens. Diese Form der Werbung erfolgt völlig anonym.

Bei der Nutzung unserer Website werden mithilfe von Cookies Daten über das Nutzerverhalten erhoben, gespeichert und genutzt. Darüber hinaus werden die in Cookies enthaltenen Daten des Nutzers über das Ende der Browser-Sitzung hinaus gespeichert und beispielsweise beim nächsten Besuch der Website verwendet.

Wie können Sie das Speichern von Cookies blockieren?

Im Browser sind Einstellungen verfügbar, die es Ihnen ermöglichen, das Speichern von Cookies nur zu akzeptieren, wenn der Benutzer dem zustimmt. Auf diese Weise können Sie die Speicherung von Cookies für die Zukunft verhindern. Um die Verwendung von ZaraPharm-Cookies zu akzeptieren und gleichzeitig die Verwendung von Cookies von Drittanbietern zu blockieren, wählen Sie in Ihren Browsereinstellungen die Option „Website-Cookies von Drittanbietern blockieren“.

In der Regel erhalten Sie in der Menüleiste des Webbrowsers über die Hilfefunktion Informationen, wie Sie neue Cookies ablehnen und gespeicherte Cookies deaktivieren können.

4. Protokolldateien

Bei jedem Besuch der Webseiten von ZaraPharm übermittelt Ihr Webbrowser Daten über Ihr Nutzerverhalten, die in Protokolldateien, sogenannten Server-Logfiles, gespeichert werden. Die so gespeicherten Datensätze enthalten folgende Daten: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Seite, IP-Adresse, Referrer-URL (Adresse der Seite, von der der Nutzer weitergeleitet wurde), heruntergeladene Datenmenge B. Informationen über die Produktversion des verwendeten Webbrowsers.

Diese Logfile-Datensätze werden von uns analysiert, um das Angebot zu optimieren und den ZaraPharm-Shop möglichst benutzerfreundlich zu gestalten, sowie um Fehler schneller zu erkennen und zu beheben und die Serverleistung zu steuern. Darüber hinaus nutzen wir Logfile-Datensätze zum Schutz vor Angriffen auf unseren ZaraPharm-Shop, z.B. im Rahmen sogenannter Distributed-Denial-of-Service-Angriffe, die darauf abzielen, den Zugang zu unserem Shop durch Query-Overload zu blockieren.

5. Webanalyse

Um unser Angebot stetig zu optimieren und zu verbessern, nutzen wir sogenannte Tracking-Technologien. Zu diesem Zweck nutzen wir die Dienste von Google Analytics.

5.1 Google Analytics

Diese Website nutzt das Webanalysetool Google (Universal) Analytics der Google Inc. (www.google.pl). Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Nutzer ermöglichen, zum Beispiel Cookies. Dabei handelt es sich um Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden. Die so erzeugten Informationen über Ihren Besuch dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser des Nutzers übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en . _

Alternativ können Sie auch auf diesen Link klicken, um die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Es wird dann ein Opt-Out-Cookie auf dem Gerät des Nutzers gespeichert. Klicken Sie nach dem Löschen der Cookies erneut auf den Link.

Google's Privacy & Terms 

7. Sichere Datenübertragung

Wir übertragen Ihre persönlichen Daten sicher mittels Verschlüsselung. Dies gilt auch für den Bestellvorgang und den Kunden-Login. Wir nutzen das Kodierungssystem TLS (Transport Layer Security) oder SSL (Secure Socket Layer).

Darüber hinaus werden unsere Webseiten und sonstigen Systeme durch fortlaufende technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung der Nutzerdaten durch unbefugte Personen geschützt.